РАСШИРЕННЫЙ ПОИСК

Размер шрифта:

Маленький Большой

Цвет сайта:

Ч Б C
 

МИНСТРОЙ РОССИИ

Федеральное автономное учреждение «Федеральный центр ценообразования в строительстве и промышленности строительных материалов»
ФАУ «ФЦЦС» 

Проектная дирекция Минстроя России
Обратная связь

Обращение физических лиц
Обращение юридических лиц
Подать жалобу на оказание госуслуги

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

Перед направлением электронного обращения в Федеральное автономное учреждение «Федеральный центр ценообразования в строительстве и промышленности строительных материалов (ФАУ «ФЦЦС») просим ознакомиться со следующими правилами работы этого интерактивного сервиса.

1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции ФАУ «ФЦЦС», заполненные в соответствии с прилагаемой формой.

2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал ФАУ «ФЦЦС», поступают на рассмотрение в отдел делопроизводства. ФАУ «ФЦЦС» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.

4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФАУ «ФЦЦС». Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФАУ «ФЦЦС», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

5. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- указании неполного или недостоверного почтового адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

6. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу либо на электронный адрес, указанному при заполнении формы.

7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО ПОЧТЕ РОССИИ
прикрепить файл
Вы можете прикрепить файл в форматах docx, doc, rtf, txt, jpeg, jpg, pdf, xls, png, gif
Максимальный размер файла - 4 мегабайта

Файл:

Я ПРИНИМАЮ ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН *
Защита от автоматического заполнения

*

   

* - обязательные поля

Правила рассмотрения электронных обращений юридических лиц

Перед направлением электронного обращения в Федеральное автономное учреждение «Федеральный центр ценообразования в строительстве и промышленности строительных материалов (ФАУ «ФЦЦС») просим ознакомиться со следующими правилами работы этого интерактивного сервиса.

1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции ФАУ «ФЦЦС», заполненные в соответствии с прилагаемой формой.

2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал ФАУ «ФЦЦС», поступают на рассмотрение в отдел делопроизводства. ФАУ «ФЦЦС» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.

4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФАУ «ФЦЦС». Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФАУ «ФЦЦС», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

5. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- указании неполного или недостоверного почтового адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

6. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу либо на электронный адрес, указанному при заполнении формы.

7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


Выбрать дату в календаре
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО ПОЧТЕ РОССИИ
прикрепить файл
Вы можете прикрепить файл в форматах docx, doc, rtf, txt, jpeg, jpg, pdf, xls, png, gif
Максимальный размер файла - 4 мегабайта

Файл:

Я ПРИНИМАЮ ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН *
Защита от автоматического заполнения

*

   

* - обязательные поля

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

Перед направлением электронного обращения в Федеральное автономное учреждение «Федеральный центр ценообразования в строительстве и промышленности строительных материалов (ФАУ «ФЦЦС») просим ознакомиться со следующими правилами работы этого интерактивного сервиса.

1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции ФАУ «ФЦЦС», заполненные в соответствии с прилагаемой формой.

2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.

3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал ФАУ «ФЦЦС», поступают на рассмотрение в отдел делопроизводства. ФАУ «ФЦЦС» обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.

4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения ФАУ «ФЦЦС». Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФАУ «ФЦЦС», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

5. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- указании неполного или недостоверного почтового адреса;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

6. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу либо на электронный адрес, указанному при заполнении формы.

7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ПО ПОЧТЕ РОССИИ
прикрепить файл
Вы можете прикрепить файл в форматах docx, doc, rtf, txt, jpeg, jpg, pdf, xls, png, gif
Максимальный размер файла - 4 мегабайта

Файл:

Я ПРИНИМАЮ ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН *
Защита от автоматического заполнения

*

   

* - обязательные поля

Порядок организации личного приема граждан в Министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации

  1. Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации осуществляет прием в помещении Приемной Правительства Российской Федерации.

Подписаться на рассылку

1213 подписчиков


+7 (495) 419-94-00

post@faufccs.ru

107139, Москва, Орликов переулок, д. 3с1